Cancelaciones
1 Julio – 31 Agosto y puente Semana Santa.
GRATIS: Hasta 10 días antes de la fecha de llegada.
GRATIS: Hasta 5 días antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación de su reserva no está en estos rangos de fechas indicadas la propiedad se quedará con el depósito del 50% abonado por usted a la hora de confirmar la reserva.
Modificacionesde la reserva
1 Julio – 31 Agosto y puente Semana Santa.
GRATIS: Hasta 15 días antes de la fecha de llegada.
Resto del año
GRATIS: Hasta 7 días antes de la fecha de llegada
La modificación de la reserva está sujeta a la disponibilidad por parte de Las Flores. Si necesita hacer cambios en la reserva por favor contáctenos.
Prepago / depósito
1 Julio – 31 de Agosto y puente de Semana Santa
Mínimo del 50% del precio total al realizar la reserva*
Resto del año
Mínimo del 50% del precio total al realizar la reserva*
* Los cargos de devolución pueden ocasionar gastos bancarios ajenos a nuestra voluntad que tendrá que asumir el cliente.
Cobro del importe restante de su reserva antes de su llegada
El Importe total de su reserva debe estar abonado a su llegada.
- Si hizo un depósito del 50% al realizar la reserva, debe hacer pago del monto restante de su reserva al hacer el chek-in en metálico (debe llevar el importe exacto, nuestros empleados no proporcionan cambio).
- También puede hacer una transferencia por el 50% restante del importe de su reserva antes de llegar.
En cualquier caso no puede disponer del apartamento sino se ha producido el pago completo de su reserva.
LLegadas
Por favor asegúrese informarnos de su hora de llegada aproximada, para poder organizarnos y no hacerle esperar inútilmente. Asimismo, avísenos de cualquier alteración o cambio de horario inicial.
El horario de llegadas para su check-in se realizará entre las 15:00h y las 22:00h
Puede hacer esto a través de nuestro correo, lasfloresapartamentos@gmail.com o por teléfono móvil/WhatsApp: +34 682 708 266
Nota: Para todas las llegadas fuera de horario de oficina, se enviarán instrucciones de cómo acceder a las llaves.
Salidas
Las salidas son como hora más tardía las 11:30h, cualquier salida después de esta hora y que no esté autorizada, le acarreará un coste adicional. Si requiere salir más tarde de la hora asignada, por favor pregúntenos en el momento de hacer el check-in.
Cualquier salida después de las 11:30 hrs, será sujeta al pago total de una noche. Por favor tome nota que, en el día de su salida, debe dejar el apartamento recogido y la basura depositada en el contenedor correctamente.
Cierre la puerta y deje la llave en el lugar designado. Asegúrese de llevarse todas sus pertenencias.
Limpieza
Su apartamento se entrega limpio a su llegada. Es su obligación dejarlo en las mismas condiciones de limpieza, dejando la basura en los correspondientes contenedores. Si no cumple con esta petición, nos veremos obligados a cobrarle un plus por limpieza.
El coste de limpieza es de 25€/hora. Si usted quiere contratar un servicio de limpieza extra el coste sería 25€/hora (mínimo de contratación 3 horas) y deberá solicitarlo al menos un día antes.
Servicios
Los servicios de agua y luz están incluidos en la reserva. Por el bien del planeta, le rogamos que haga buen uso del aire acondicionado.
Número e identidadde los huéspedes
Los clientes deben informar a Las Flores del número de ocupantes en la reserva.
A menos que se acuerde otra cosa, Las Flores, solo permitirá el uso del apartamento al número de personas declaradas por el cliente en el momento de hacer la reserva.
El número de ocupantes que pueden usar el apartamento, no debe exceder el número de personas designadas para cada propiedad.
No se admiten animales, sin el expreso consentimiento de Las Flores.
Si no se cumplen cualquiera de las obligaciones pactadas, Las Flores se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata de la propiedad y el cliente no tendrá ningún derecho a reclamación o compensación alguna.
A menos que se acuerde otra cosa, Las Flores, solo permitirá el uso del apartamento al número de personas declaradas por el cliente en el momento de hacer la reserva.
El número de ocupantes que pueden usar el apartamento, no debe exceder el número de personas designadas para cada propiedad.
No se admiten animales, sin el expreso consentimiento de Las Flores.
Si no se cumplen cualquiera de las obligaciones pactadas, Las Flores se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata de la propiedad y el cliente no tendrá ningún derecho a reclamación o compensación alguna.
Conducta
Queda obligado a observar los usos de buena vecindad y de policía urbana, debiendo abstenerse de causar molestias a los vecinos, tener animales, aunque sean domésticos, así como poner en funcionamiento aparatos reproductores de música o ruido en horas que alteren el descanso de la vecindad.
Se establece como horarios de descanso a respetar todos los días de 22:00 a 10:00. Le agradecemos su colaboración y respeto por estos horarios, ya que los apartamentos se encuentran en zona residencial, donde hay personas que trabajan muy temprano y necesitan descansar.
Asimismo, quedan obligados a depositar la basura en los sitios adecuados. En el supuesto de incumplimiento de dichas normas, y si como consecuencia de dichas actividades, algún vecino llama a la policía, la entidad Las Flores podrá solicitar que abandone de forma inmediata el apartamento, sin compensación alguna.
Dicho incumplimiento supondrá la pérdida del depósito o cualquier renta pagada.
El cliente acepta y verifica las condiciones de conducta y es responsable de todas las personas que lo acompañan en la propiedad en los términos planteados.
Se establece como horarios de descanso a respetar todos los días de 22:00 a 10:00. Le agradecemos su colaboración y respeto por estos horarios, ya que los apartamentos se encuentran en zona residencial, donde hay personas que trabajan muy temprano y necesitan descansar.
Asimismo, quedan obligados a depositar la basura en los sitios adecuados. En el supuesto de incumplimiento de dichas normas, y si como consecuencia de dichas actividades, algún vecino llama a la policía, la entidad Las Flores podrá solicitar que abandone de forma inmediata el apartamento, sin compensación alguna.
Dicho incumplimiento supondrá la pérdida del depósito o cualquier renta pagada.
El cliente acepta y verifica las condiciones de conducta y es responsable de todas las personas que lo acompañan en la propiedad en los términos planteados.
Daños en la Propiedad
Las Flores, no se responsabiliza por ningún daño directo o indirecto que pudiese ocurrir, por el uso del apartamento. Esto incluye sin limitaciones, daños, seguros, pérdidas por incendio, robo, inundación o conducta criminal.
En caso de no cumplir estas obligaciones, Las Flores se reserva el derecho de solicitarle al cliente la inmediata salida de la propiedad y el cliente no tendrá derecho alguno a compensación o reclamo posible.
En caso de no cumplir estas obligaciones, Las Flores se reserva el derecho de solicitarle al cliente la inmediata salida de la propiedad y el cliente no tendrá derecho alguno a compensación o reclamo posible.
Nuestra Web
Toda la información y equipamiento para todos los apartamentos se encuentra detallada en la WEB. Aunque Las Flores hace todo lo posible por mantener esta información actualizada y la revisa continuamente, no se hace responsable por errores u omisiones que puedan ocurrir, siendo la información valida la ofrecida y enviada individualmente a cada cliente.
Las Flores se reserva el derecho de cambiar la información publicada en la web, en cualquier momento, incluyendo tarifas, descripciones y fotografías, respetando siempre la acordada con los clientes.
Las Flores se reserva el derecho de cambiar la información publicada en la web, en cualquier momento, incluyendo tarifas, descripciones y fotografías, respetando siempre la acordada con los clientes.